Proponuję stworzenie bardziej przejrzystego i praktycznego mechanizmu obsługi zwrotów, w których towar wraca do sprzedającego w stanie pogorszonym. Chodzi o sytuacje, w których produkt został odesłan...

Cel: Chcę zwiększyć korzyści dla Konsumentów, wydłużyć okres zwrotu, uzupełnić niezbędne informacje, bez ograniczania prawa zwrotu. Prawo konsumenckie w Polsce oraz w UE przewiduje obowiązek poinform...

Dobrze byłoby gdyby na karcie z zamówieniami oprócz wprowadzonej ikonki wiadomości (oznaczenia, że klient napisał do nas wiadomość) była też dodatkowa ikonka gdy klient rozpocznie dyskusje / dyskusja...

Czy moglibyście wyświetlać kupującym, którzy zgłaszają zwrot towaru, informację w stylu "Do zwracanego towaru dołącz oryginał dowodu zakupu oraz wypełniony i podpisany formularz zwrotu, jeśli były on...

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_ Pragnę zauważyć, że system odstąpienia od umowy (zgłaszania "zwrotów") ma pewną istotna wadę, a mianowicie ogranic...

Warto poinformować Kupującego zaraz po wypełnieniu formularza zwrotu, iż "Przedmiot zakupu wraz z jego fabrycznym opakowaniem powinien być zapakowany/zabezpieczony na czas transportu w karton, foliop...

Od 2 lat walczę w Allegro o naprawę tego błędu. Jestem mobilny i często jestem w różnych częściach kraju. Zmieniam wtedy adres do zwrotów, żeby zwroty trafiły pod mój planowany adres pobytu. Problem ...

Kiedy Allegro będzie umożliwiało w warunkach zwrotu zaznaczenie i wyraźny komunikat dla kupującego- czyli opcję blokowania ich dla klientów fakturowanych innych niż JDG? W tej chwili pomimo iż mam za...

Proponuję, przy okazji zaplanowanej na 12 października https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/przygotuj-sie-do-zmian-w-zakladce-warunki-zwrotow-b2bYn0Vymu9 zmianie w polityce zwrotów, naprawienie jedne...

Proponuję, aby Allegro wprowadziło mechanizm wykrywania i ograniczania nadużyć związanych z darmowymi zwrotami, szczególnie w ramach programu Smart. Prawo do zwrotu jest ważne i potrzebne. Problemem ...

Chciałbym zaproponować usprawnienie dotyczące generowania dokumentów przy zwrocie towaru. Obecnie przy zwrocie kupujący otrzymuje kod QR / kod nadania, a formularz zwrotu funkcjonuje osobno. Dobrym r...

Jeśli Kupujący zamawia kilka sztuk żeby uzyskać darmowy Smart od razu z zamiarem zwrotu części towaru, to Sprzedawca ponosi stratę zamiast zarobku, bo dopłaty i koszty przekraczają marżę na faktyczni...

Moja propozycja jest, aby była możliwość zrobić rezerwacje kwoty potrzebnej do wykonania zwrotu np. z poziomu szczegółów zwracanego przedmiaru albo chociaż aby bezpośrednio przenosiło do zakładki Ustawienia wypłat

Proponuję usprawnienie procesu zwrotów poprzez wprowadzenie kilku funkcji, które z powodzeniem działają już w innych serwisach sprzedażowych i znacząco poprawiają wygodę użytkowników. 1️⃣ Możliwość w...

Obecnie podczas zwrotu całego zamówienia od jednego sprzedawcy trzeba osobno wybierać powód zwrotu dla każdego produktu. Przy większej liczbie przedmiotów jest to bardzo uciążliwe i niepotrzebnie wyd...